UTM教學：使用標記工具輕鬆分類Google Analytics 流量來源
從上一篇流量報表中，我們可以知道在流量報表中，GA 已經有預設好的管道群組，將流量區分成 Social、Orㄅganic 等幾種。但這樣粗略的區分，對行銷人員來說遠遠不夠的！
每檔活動會有不同的廣告渠道做曝光，例如 FB 廣告、Google 關鍵字廣告、Google 聯播網、各個不同的部落客聯盟行銷等等，如果來源都只有這些粗分類的話，很難去評斷逐個的成效優劣。
除了去一一比對 FB 廣告報表內容，以及廣告商提供的報表外，有沒有更方便的方法，可以統一追蹤這些流量來源資料呢？
今天要介紹的就是幫助 GA 分析人員更有效率的工具！ UTM ！
以這系列文章，紀錄自己在行銷部門擔任設計師時，這段上班學行銷、下班啃 UX 的日子。目錄：
1. GA 帳戶基本架構建立：新手行銷入門的地雷問題
2. GA 入門初學者，基本報表的功能介紹及如何看懂報表欄位
3. UTM教學：使用標記工具輕鬆分類Google Analytics 流量來源補充：
數位行銷常見英文術語整理
UTM是什麼
UTM全名是Urchin Tracking Module，是 Google Analytics 提供給大家可以自行寫入的連結標記，透過在原本的網址中加入參數，方便在 GA 中檢視流量點擊，以及活動成效。
不知道你有沒有注意過這些點擊廣告後（落落長）的網址呢？
反白的部分就是 utm的參數追蹤。
就像幫網址貼一張我們看的懂標籤：透過輸入既定的格式值，可以讓 GA 的分析人員清楚流量從哪來，進一步在 GA 的廣告活動報表中，深入追蹤停留時間、跳出率、轉換率等等，更精準的分析廣告活動的成效。
UTM的組成
utm 的 主要 5 大元素：
來源 (utm_source) ：為你帶來流量的網站、搜尋引擎或是其他來源，必填欄位。
媒介 (utm_medium) ：行銷或廣告的媒介，像是 Email 、單次點擊出價、FB貼文等等。
名稱 (utm_campaign) ：廣告活動的形式，像是某產品的宣傳活動名稱。
字詞 (utm_term) ：常見於 Google 付費關鍵字廣告所使用的字詞或是連結名稱／圖片的替代文字。
內容 (utm_content) ：表示連到同一個網址的不同廣告或是連結。
如何設置 UTM
官方提供的 Campaign URL Builder 工具，只要輸入對應的值，就能自動產生帶有UTM參數的網址。
這些值可以由行銷團隊自行訂定，但要注意的是，為了讓日後分析更有脈絡可循，建議在前期與 GA 分析人員討論命名方式，並且有個統一的表格紀錄 UTM 的格式，這樣的話，不只方便日後參照各個廣告活動的連結，也方便你輕鬆找到和管理不同廣告活動的數據。（當然如果 GA 跟行銷都是你，為了以後方便交接還是定義清楚吧！）
如果怕 UTM 網址失效，可以在設定完成後，點擊該參數網址，再到GA的即時報表確認來源媒介是否有正確被追蹤到。
UTM命名注意事項
一、統一大小寫
因為在 GA 中，大小寫字符的不同會被 Google 判定成不同的來源。例如在追蹤FB貼文成效時，一個是FBPost，另一個是fbpost，兩個來源的數據就會被拆開，要判定也會變得相對複雜，所以在前期命名規範的時候，還是直接統一大小寫的規範吧！
二、少用符號
因為 UTM 本身產生的連結就包括問號 (?) 連接號 (&)，在命名時盡量避免使用符號與空格，讓網址出現問題。官方建議非不得已可以使用 “+” 或 “_”。
三、不要放入重要資料
這個連結是大家都能看到的公開網址，所以應該避免在上面顯示個人資料、公司資料、或是內部相關重要資訊。
四、善用短網址工具
落落長的網址會讓貼文或訊息變得雜亂，因此善用短網址工具，可以方便你在閱讀時候保持版面簡潔（設計師堅持？）推薦的短網址工具：lihi、Bitly、picsee。
總結
在官方文件中有註明：有需要才加上標記。
對分析人員來說，不是一昧的使用 UTM 工具，而是在下標記之前確定「你需要這個追蹤資訊來做什麼？」透過目標導向的設定，幫助我們更精準的了解流量來源，並進一步了解這些數字代表的含義。
下篇文章會介紹：從GA報表中的數字，你可以思考的三個面向
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